目標客群|掌握對象客群:行銷關鍵步驟

目標客群? 掌握對象客群,是行銷的關鍵步驟,不但重要而且能夠准確地傳遞廣告,不僅可以削減開銷,也能加強效用、回報。對象受眾可以再進一步劃分成參考、意圖、位置、興趣等各式。讓我們來看一下能夠分出對象客群的各類吧。

以不同的興趣分隔小組

依循不同的興趣(包含愛好及休閒偏好)將小組分隔開來。這能夠協助製作數據驅動且具高度差異性的資訊傳遞;以有意義的方式與眾眾打造聯繫;從而幫助強化品牌忠誠度。例如在相關興趣之上發佈行銷活動於各客戶之間;不但能夠創造出彼此互動關係;並且具有機會實踐「一傳千」之效益;一個帶動一個;使行銷成效無止盡地壯大;以及利用彼此間向上影響力將興趣相關之資訊傳遞出去;是最正視之法。

定義特定產品尋求者及瞭解其需求以提供滿足的資訊。

定義出那些正在尋找特定產品(例如新的娛樂系統或汽車)的人。理解他們的需要可以協助開發出能夠滿足他們要求的資訊。

「次文化:瞭解不同受眾動機背後的關聯」

次文化所代表的就是共有各式各樣共同歷經的一群人:例如說音樂流派上有古典、流行、嘻哈以及爵士這四大不同的派別;或者說就是關於娛樂新聞上所出現的主題:如追星族、台劇迷以及韓流愛好者都是很常見的例子。透過瞭解目標受眾動機上的差異性,對於理解形成這些文化背後與它有關係之間的關係也能夠產生幫助。