目標客群? III. 公司規劃行銷方式以向特定族群出售或服務產品，此族群即所謂之「目 標 市 場 」 。 而 「 目 標 客 群 」 則 是 在 此 「 目 標 市 場 」 中 正 被 適 當 的 廣 告 接 觸 的 族 群 ； 進 而 使 「 目 標 市 場 」 有 了 更 多 精 確 的 說 明 。舉例而論︰ 跑 鞋 「 目 標 市 場 」 雖 會包含 馬 拉 松 運 動 員 ； 但 落實於波士 頓 （ Boston ） （ 亦即 相關 「 目 標 市 場 」 ） ； 適當的 「 目 標 內 角度 “ ﹝ Target Audience ” ﹞則 會針對波士 頓 馬 拉 松 運動者 ﹝ Boston Marathoners ﹞ 服務 ﹐ 而 非針對所有 馬 拉 松 運 動者 服務 。固以上述方式︰ 「 目 標 市。
「明白承認並將宣傳傳遞至真正決策者手中：2010年OldSpice品牌的實例」
對於那些最後作出購買決定之人而言﹐有些情況中決策者與支撐者是相合的;但在另外一些情況中卻是不合的。因此在這類情形下必須明白承認並將宣傳傳遞到真正的決定者手中去。舉2010年OldSpice品牌來說;該品牬市常常常常常常想要針對新一代作出重新定位。調察過得之後他們意外地發覺即使男性可能會戴上他們產品;但卻是女性作出購買決定;讓以創意團隊針對這一目標族戶投入關注。
支持者影響力大：開發交流手法重要
支持者可能並不具有作出最後決定的能力，但他們對於物品是否能夠成功地被購入卻有很大的影響力。舉例來說，一個孩子可能不會直接去衝動性地購入物品，但如果他們希望在聖誕節裡得到一些東西，他們也可能影響到這項衝動性的行為。因此開發與兩方使用者之間的交流手法也尤其重要。
